Termos e Condições para a Reserva da Masterclass de Pastel de Nata no Nat'elier

1. Geral

Estes termos regem todas as reservas para as Masterclasses de Pastel de Nata realizadas pelo Nat'elier. Ao reservar uma aula através do nosso site oficial, concorda com estes termos.

2. Informações da Aula

- Lotação: Cada Masterclass de Pastel de Nata em grupo tem uma capacidade máxima de 12 participantes.

- Formador: As aulas são ministradas por um chef pasteleiro do Nat'elier, tais como o chef João Batalha ou outros chefs treinados diretamente sob a sua orientação e que representam a marca Nat'elier, como a chef Silvia Sousa ou a chef Valeria Barros da Costa.

- Detalhes da Sessão: As aulas em grupo são conduzidas em inglês e/ou português, abrangendo tanto aspetos práticos como teóricos da confeção do Pastel de Nata. Cada sessão tem a duração aproximada de 2 horas e todos os materiais necessários são fornecidos. Aulas inteiramente em francês ou espanhol podem também estar disponíveis mediante solicitação.

3. Reserva e Pagamento

Para garantir a sua vaga na masterclass, as reservas devem ser feitas através do site do Nat'elier, onde será necessário efetuar o pagamento integral no momento da reserva.

4. Cancelamento por Parte dos Participantes

- Política de Cancelamento: Pode cancelar a sua reserva e solicitar um reembolso total até 7 dias antes da data da aula. Para cancelamentos e reembolsos dentro do prazo estabelecido, envie uma mensagem para masterclass@natelier.pt

- Cancelamento Tardio: Se cancelar com menos de 7 dias de antecedência ou não comparecer, perderá o pagamento total.

5. Reagendamento

Tentaremos acomodar pedidos de reagendamento, mas não podemos garantir disponibilidade. Os pedidos devem ser feitos via email para masterclass@natelier.pt. A disponibilidade de novos horários e possíveis taxas adicionais poderão ser aplicadas.

6. Cancelamento por Parte do Nat'elier

Se uma aula for cancelada por circunstâncias imprevistas pelo Nat'elier, todos os participantes serão notificados em tempo útil. Antes de finalizar qualquer cancelamento, faremos todos os esforços para reagendar a aula, sujeito à disponibilidade. Caso não consigamos encontrar um horário mutuamente benéfico para ambas as partes, será dado um reembolso total. O Nat'elier não é responsável por quaisquer outras despesas incorridas devido ao cancelamento.

7. Reembolsos

Os reembolsos serão emitidos utilizando o método de pagamento original através da mesma plataforma onde a reserva foi feita e podem demorar até 10 dias úteis para serem recebidos. O Nat'elier não é responsável por flutuações cambiais ou quaisquer taxas bancárias relacionadas ao processamento do reembolso.

8. Informações de Contacto

Para perguntas ou mais informações, por favor entre em contacto connosco através do email: masterclass@natelier.pt.

Ao reservar uma Masterclass com o Nat'elier, aceita estes Termos e Condições.

Estamos desejosos de recebê-lo na nossa Masterclass e proporcionar uma experiência culinária inesquecível.

Ultima atualização realizada a 10 de agosto 2024